酒水企业应用案例
添加时间:2022-5-27
客户介绍:
某酒业有限公司成立于1998年,是地区经营名酒的公司,是地区的品牌运营商,是山西汾酒集团、剑南春集团和贵州贵茶总代理商,郎酒集团代理商。
自创建以来一直秉承“汇五洲茗酒珍品,创诚信服务品牌”的企业宗旨,逐步扩大经营规模。2008年成立了全晟茗酒会馆及旗舰店、剑南春专卖店,汇集了中外名酒,展示宣传各名酒厂家的企业文化和品牌形象,给广大消费者提供货真价实的名优产品,更亲情、优良 的服务于广大消费者,分公司陆续成立。
公司多年以“诚信、保真”的市场承诺,“质量求精、管理求严、服务求好、物美价廉”的经营理念,优良的客户服务赢得了广大消费者认可和信任。
业务挑战:
1.产品种类多,管理方法难度系数高:产品总数多,类型杂,升级速度更快,管理方法难度系数高。
2. 车销成本增加:以车销为代表的传统式销售方式成本费效率高低,无法操控。
3. 客户多,价格管理繁杂:不一样客户价钱不一样,价钱变化经常,管理方法难度系数大,销售员非常容易出错价。
4. 沟通成本高,信息不一样:促销打折、新产品营销推广,信息难传递。
5. 客户黏度低,易流失:客户資源把握在市场销售手上,老总没法把握终端设备客户,客户随业务流程辞职而流失。
6. 销售市场变化快,运营管理决策难:无法精确掌握终端设备销售市场顾客要求转变,没法迅速预测分析热销商品和滞销产品。
解决方案:
1. 全渠道营销订货系统,产品形象化展示:产品信息文图展示,规格型号、价钱、库存量一目了然。管理方法更技术专页。
2. 客户自助下单,控制成本:订购步骤规范化。客户自助下单,便捷效率,控制成本。
3. 等级分类系统分区客户管理方法,灵便标价;按等级地区开展客户管理方法,并适用客户独立价格策略。合理开展价格管理。
4. 多种多样促销组成,提高销售额:产品促销、订单信息促销、组成促销等多种多样促销方法可选择,新产品营销推广或促销信息内容可根据公告信息、发布广告等方法图片配文字的展示,直通终端客户。提高销售额。
5. 老总立即操控终端客户:系统软件全方面管理方法客户信息内容,老总立即操控终端客户,防止因销售员辞职造成 的客户外流。
6. 多层次数据分析表,运营管理决策更科学:老总一部手机掌握订单信息、产品、客户订购表格,多维数据信息透过,运营管理决策更科学。